6 правил эффективного А/В тестирования

А/В тестирование используется в email-маркетинге не только потому, что показывает реальные цифры об эффективности вашей стратегии, но еще и потому что это самый быстрый инструмент увеличения прибыли.

После A/B тестирования вы сможете принимать решения об инвестиции вашего времени и денег только в те элементы рассылки, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию. Сделайте это используя 6 правил эффективного А/В тестирования, которые мы используем в EmailConveyor.

 

1. Поставьте цель

Признайтесь себе, что тестирование ради тестирования вас ни к чему не приведет.

Вы существенно упростите себе жизнь, если уделите внимание постановке цели в самом начале. Вам необходимо будет решить, как вы будете использовать полученные данные для оптимизации своих писем и какую задачу, вы решите, получив данные А/В теста.

Не пытайтесь повторить удачное решение в email-маркетинге других компаний. Если ваши конкуренты проводят А/B тестирование на оптимальный заголовок, это не значит, что вам нужно заняться тем же. Лучше провести мозговой штурм или опрос в аудиторию для того, чтобы понять, что изменить, а значит и как сделать из подписчика постоянного клиента.

Готовьтесь: чтобы поставить правильную цель, придется очень постараться.

 

2. Напишите план

Следующим шагом после постановки целей, станет планирование. Оно даст вам возможность сконцентрироваться на будущем решении задачи. Подумайте о цикле действий, которые запустит А/В тестирование, как процессы одного тестирования будут связаны с другими, как полученные данные повлияют на достижение глобальных целей. Когда вы составите план заранее, вам будет легче запустить А/B тест и придерживаться заданного направления.

В планировании используйте конвейерный подход, так вы будете двигаться шаг за шагом, сможете избежать субъективного принятия решений и дождетесь конкретных данных. Дополнительно используйте календарь, в котором необходимо прописывать план для каждого теста по времени.

Запишите: делать план, даже когда кажется, что он очевидный.

 

3. За один раз, проводите только один тест

Очевидно, но стоит обратить внимание. При использовании А/В теста в ваших письмах, проверяйте только один элемент, чтобы в конце получить результат. Если вы измените заголовок письма и в то же время измените дизайн, то как узнать, какой из элементов повлиял на результат?

Если цель письма увеличить продажи, то, возможно, следует сначала протестировать дизайн, который лучше передаст преимущества вашего предложения или же сначала проработать целевую группу рассылки, а не идеальное время отправки письма.

Какой тест запускать первым или какой будет эффективнее для вас, можно определить по простому принципу — перспективнее тот тест, результаты которого можно использовать повторно.

Тестируйте: только то, что сможете повторить.

 

4. Станьте гением аналитики

Для того чтобы эффективно работать с полученными данными, вам стоит обратить внимание на такой инструмент, как систематизация и аналитика. С этими сложными словами, вам поможет разобраться отчетность данных в таблице и использование UTM меток. Отслеживать результаты можно в сервисе email-маркетинга, но лучше использовать нашу таблицу отчетности. Советуем вам вести отчетность в одном файле и вносить туда все полученные данные сразу.

Не удивляйтесь, если по результатам А/В теста окажется, что вы ничего не знаете о своей целевой аудитории. Это нормально. Главное, включайтесь в процесс и смотрите на цифры. Используя системный подход, например, конструктор UTM меток, вам будет легче понимать цифры и их влияние на конверсию.

Сравните: результаты А и В теста должны отличаться.

 

5. Не спешите. Дайте ему пожить

А/В тест — процесс, которому нужно время. Для того чтобы понять, реально ли произошло улучшение на 1% или это лишь временные колебания, придется подождать. У вашей рассылки должен существовать срок действия, при котором вы будете знать, когда лучше использовать данные. Чтобы убедиться в достоверности данных мы ждем 4 дня, но для полной уверенности, можете подождать до 7 дней.

Не забывайте, если один тест покажет высокий результат, это не означает, что все дальнейшие рассылки будут показывать такой же высокий результат. Не спешите делать выводы и не останавливайте тест — это точно навредит вашим результатам.

Остановитесь: возможно, тест необходимо повторить.

 

6. Забудьте, что вы тестируете 

А/В тест — это сложный процесс, который основан на методе статистического анализа. Если забыть обо всех технических сложностях, то вы увидите большое соревнование за внимание клиента, вам придется следить за тем, какая тема или какая форма письма понравится клиенту больше. Это будет вдохновлять вас на результаты и делать этот сложный процесс приятнее.

Как только вы начнете проводить А/В тесты используя советы, приведенные выше, вас ждет высокая открываемость и конверсия писем, а значит и увеличение прибыли, поэтому не игнорируйте ни одного пункта и используйте свой сервис email-маркетинга по максимуму.

Используйте EmailСonveyor.

Подпишись на наши рассылки про email - маркетинг

© 2018 EmailConveyor. All Rights Reserved.

Подпишись на наши рассылки про email — маркетинг